EMET 2024

Burutzeko epealdia

01/01/2024 - 13/12/2024

Porcentaje

30%-40%

Xedea

Apoyar la creación de nuevos negocios turísticos en el País Vasco que favorezcan el desarrollo local, así como las actuaciones dirigidas a impulsar la mejora de la competitividad de las empresas turísticas vascas, mediante el apoyo a la innovación tecnológica, a la mejora y optimización de su oferta turística, y/o a su adecuación hacia un turismo seguro, sostenible, responsable y accesible, que tengan cabida en las siguientes líneas de ayudas:

- Emprendimiento para la creación de nuevos negocios turísticos.
- Mejora de la competitividad de las empresas turísticas.

Gertaerak

LÍNEA DE AYUDAS AL EMPRENDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE NUEVOS NEGOCIOS TURÍSTICOS

- Gastos de constitución: registro, notaría, proyectos técnicos.
- Arrendamiento del local de negocio en el que se desarrolla la actividad turística.
- Gastos de puesta en marcha: estudios de viabilidad, registro de marcas, diseño de la imagen corporativa e informe facultativo sobre la accesibilidad del establecimiento.
- Inversiones en activos fijos necesarios para la creación, puesta en marcha y crecimiento del negocio: obras de adecuación de las instalaciones, adquisición de mobiliario y equipamiento, adquisición de elementos de transporte.
- Adquisición de equipamiento informático para el nuevo negocio turístico.
- Gastos para la implementación de soluciones tecnológicas en el negocio para:
1.Digitalizar la gestión del negocio, tales como: computación en la nube, cobro y pago seguro, sistemas de gestión integral del negocio, soluciones avanzadas basadas en procesos de Big Data (analítica predictiva de precios, monitorización de mercados, etc.), soluciones de facturación electrónica (incluido el software para el sistema TicketBAI), gestión de servicios al cliente, gestión de reservas, comandas digitales, caja inteligente de cobros, terminales punto de venta, chatbots, etc.)
2.Innovar en procesos de negocio y desarrollo de actividades de I+D+i, tales como: aplicaciones para dispositivos móviles enfocados a actividades turísticas, o a la gestión del negocio (check-in y check-out, acceso a las habitaciones y/o servicios, etc.), entornos multimedia de tecnologías inmersivas (realidad aumentada, realidad virtual, realidad inmersiva, hologramas, etc.), programas de gamificación orientados a incrementar el conocimiento y disfrute de los recursos y productos turísticos, otros elementos tecnológicos dirigidos a singularizar la oferta y mejorar la experiencia turística.
3. Incorporar sistemas de gestión inteligente (domótica) del establecimiento (central de gestión, sensores-detectores, actuadores, soportes de comunicación digitales, etc.) y de automatismos y activadores por proximidad (sensores por microondas, infrarrojos, laser…) para reducir/eliminar las superficies de contacto del mismo, así como sistemas inteligentes y automatizados de ventilación de espacios comunes/compartidos, y sistemas tecnológicos de control de acceso al mismo (cuenta personas/control de aforos) entre otros para evitar la propagación de virus y bacterias patógenas y aumentar la seguridad del establecimiento.
4. Facilitar la conectividad inalámbrica de los establecimientos de alojamiento turístico. Se subvencionarán las inversiones que tengan por objeto el despliegue de redes inalámbricas en los establecimientos de alojamiento, que cubra en torno a un 90% de la superficie del establecimiento, incluyendo habitaciones y zonas comunes (cerradas y abiertas). El servicio de conexión inalámbrica que se subvencione deberá ofrecerse de manera gratuita durante un período mínimo de 3 años desde la fecha de facturación.
- La comercialización on line de negocio turístico: desarrollo de páginas web dinámicas, con diseño responsive y geolocalización, así como plataformas para la comercialización y venta directa de productos y/o servicios.

El gasto mínimo subvencionable en esta línea es de 10.000 euros.

LÍNEA DE AYUDAS DIRIGIDA A LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

1. Innovación empresarial y de los servicios turísticos mediante soluciones tecnológicas:

- Implantación de soluciones tecnológicas para avanzar en la digitalización de la gestión del negocio: computación en la nube, cobro y pago seguro, sistemas integrales de gestión del negocio, soluciones avanzadas basadas en Big Data, soluciones de facturación electrónica (incluido Ticket Bai), gestión de reservas, comandas digitales, caja inteligente de cobros, terminales punto de venta, chatbots, etc.
- Innovación en los procesos de negocio y el desarrollo de actividades de I+D+i, tales como: aplicaciones para dispositivos móviles enfocados a actividades turísticas, o a la gestión del negocio (check-in y check-out, acceso a las habitaciones y/o servicios, etc.), entornos multimedia de tecnologías inmersivas (realidad aumentada, realidad virtual, realidad inmersiva, hologramas, etc.), programas de gamificación orientados a incrementar el conocimiento y disfrute de los recursos y productos turísticos, otros elementos tecnológicos dirigidos a singularizar la oferta y mejorar la experiencia turística.
- Incorporar sistemas de gestión inteligente (domótica) del establecimiento (central de gestión, sensores-detectores, actuadores, soportes de comunicación digitales, etc.) y de automatismos y activadores por proximidad (sensores por microondas, infrarrojos, laser…) para reducir/eliminar las superficies de contacto del mismo, así como sistemas inteligentes y automatizados de ventilación de espacios comunes/compartidos, y sistemas tecnológicos de control de acceso al mismo (cuenta personas/control de aforos) entre otros para evitar la propagación de virus y bacterias patógenas y aumentar la seguridad del establecimiento.
- Facilitar la conectividad inalámbrica de los establecimientos de alojamiento turístico. Se subvencionarán las inversiones que tengan por objeto el despliegue de redes inalámbricas en los establecimientos de alojamiento, que cubra en torno a un 90% de la superficie del establecimiento, incluyendo habitaciones y zonas comunes (cerradas y abiertas). El servicio de conexión inalámbrica que se subvencione deberá ofrecerse de manera gratuita durante un período mínimo de 3 años desde la fecha de facturación.

El gasto mínimo subvencionable de este apartado es de 5.000 euros netos.

2. Mejora y optimización de la oferta turística de las empresas:

- Generar nuevos servicios turísticos, distintos a los prestados con anterioridad en el negocio o establecimiento objeto de mejora, que amplíen su oferta mediante la creación de nuevas líneas de negocio, o la diversifiquen mediante la adecuación de la misma a nuevos nichos o micronichos de mercado, de modo que coadyuven al mantenimiento/reactivación de la actividad turística del negocio. Serán subvencionables las obras de adecuación de las instalaciones, la adquisición de mobiliario y de los equipamientos necesarios.
- Obras de adecuación de cocinas al objeto de abrirlas, de forma total o parcial, a la vista de la clientela, de modo que esta pueda observar el proceso de cocinado e incluso, en algunos casos, interactuar con el o la cocinera y/o personalizar los platos según su preferencia, aportando todo ello un valor añadido a la experiencia gastronómica.
- La adquisición de mobiliario y equipamiento necesarios para la instalación, modernización y acondicionamiento de terrazas con o sin cerramiento temporal.
- La adquisición de cámaras de refrigeración de alimentos y bebidas, así como de sistemas o dispositivos de refrigeración y conservación para tapas o pintxos. En el caso de los aparatos sujetos a etiquetado energético, serán subvencionables aquellos cuya etiqueta corresponda a las escalas B, C o equivalentes (A+++, A++, A+).
- Reformas realizadas para la eliminación de barreras arquitectónicas que faciliten la accesibilidad de las personas con movilidad reducida.

El gasto mínimo subvencionable de este apartado es de 5.000 euros netos.

3. Adecuación de la oferta hacia un turismo seguro, sostenible, responsable y accesible:

- Reducir el impacto de la actividad turística sobre el entorno: sustitución de energía convencional por entre otras: energía solar térmica, geotérmica, biomasa, aerotermia e hidrotermia, sistemas de ventilación natural y forzada, sistemas de enfriamiento gratuito por aire exterior, sistemas de recuperación de calor y del aire de extracción y aprovechamiento de energías residuales, sistemas que utilicen técnicas evaporativas que reduzcan el consumo de energía de la instalación.
- La implementación de sistemas de control y regulación de equipos e instalaciones que ahorren energía, por ejemplo en función de la variación de la temperatura exterior, la presencia o las necesidades del usuario, y, en particular, de aquellos elementos que permitan el control remoto o el control automático por medios digitales de instalaciones (sistema de control automático de toldos, persianas o cortinas del edificio, sistema de regulación de la climatización, sistemas de control remoto o automático de la programación o puesta en marcha de electrodomésticos, sistemas de detección de apertura y cierre de ventanas, etc.), sistemas de gestión electrónica de suministro de agua caliente sanitaria, válvulas termostáticas mecánicas o electrónicas para la regulación del aporte de calor a los emisores que cumplan con la norma UNE-EN-215.
- La mejora de la eficiencia energética de las instalaciones de iluminación mediante la sustitución de sistemas de iluminación por otros más eficientes, la instalación de sistemas y elementos que permitan el control local, remoto o automático por medios digitales de: encendido, apagado y regulación de nivel de iluminación, control automático de toldos, persianas o cortinas, control por presencia por zonas o regulación de iluminación según el aporte de luz natural.
- La mejora del transporte y movilidad eficiente, siempre que la actividad subvencionada se desarrolle en el mismo, o resulte imprescindible para su desarrollo, o constituya una mejora en los servicios ofrecidos a la clientela, mediante: adquisición de vehiculos a motor 100% eléctrico, la transformación de vehículos ligeros a gas natural y/o GLP, la instalación de puntos de recarga eléctrica y combustibles alternativos, y la adquisición de bicicletas y triciclos de pedaleo asistido.
- Incorporar tecnologías específicamente desarrolladas para facilitar la accesibilidad al uso de las instalaciones, servicios, productos y sistemas de comunicación on line ofrecidos por las empresas turísticas en condiciones de igualdad a todas las personas con diversidad funcional física, visual, auditiva, intelectual u orgánica.

El gasto mínimo subvencionable de este apartado es de 5.000 euros netos.

Onuradunak

Personas empresarias individuales o autónomas y personas jurídicas, así como las comunidades de bienes y las sociedades civiles que cumplan los requisitos legales para el ejercicio de la actividad turística en la Comunidad Autónoma de Euskadi, que deberán encuadrarse en alguna de las siguientes tipologías:
- Empresas turísticas de alojamiento
- Empresas turísticas de mediación
- Empresas de restauración
- Empresas de transporte turístico
- Empresas de turismo activo
- Organizadores profesionales de congresos (OPCs).
- Guías de turismo
- Titulares de las áreas especiales de acogida para autocaravanas

Laguntza

18.000 euros para proyectos de emprendimiento y 15.000 euros para proyectos referidos a la mejora de la competitividad de las empresas turísticas.